Política de cookies

Esta página explica cómo dustanddwell utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas la tienda desde España. La Política de privacidad describe el tratamiento general de los datos personales; aquí nos centramos en cómo se guardan o consultan datos en tu dispositivo y en las opciones que tienes para gestionar esas tecnologías.

Quién gestiona la tienda

La tienda dustanddwell ofrece muebles a clientes en España y está alojada en Shopify. Si tienes preguntas sobre cookies, tecnologías similares o tus preferencias, puedes escribirnos a smoothhelp@dustanddwell.com.

Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de información que un sitio web puede guardar en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Puede ayudar a recordar una sesión, mantener artículos en el carrito o reconocer una preferencia. Esta política también incluye tecnologías que realizan funciones parecidas, como píxeles, etiquetas, almacenamiento local del navegador y herramientas que registran interacciones con una página.

La clasificación se basa en el propósito de cada tecnología, no solo en su nombre. Una misma herramienta puede cumplir funciones distintas según cómo esté configurada y qué opción hayas elegido.

Tipos de cookies que podemos utilizar

Estrictamente necesarias: permiten que la tienda funcione y que puedas utilizar sus funciones esenciales, como mantener el carrito durante la compra, conservar una sesión, proteger la navegación y completar pasos de seguridad. También pueden recordar una preferencia de idioma o región cuando esa función se solicita para mostrarte la tienda de forma adecuada. Estas cookies no se utilizan para crear perfiles publicitarios y no requieren consentimiento previo cuando son necesarias para prestar el servicio solicitado.
Funcionales: recuerdan opciones que eliges, como preferencias de visualización o navegación, para que no tengas que volver a seleccionarlas en cada visita. Puedes rechazarlas; algunas preferencias quizá no se conserven entre visitas, pero podrás seguir utilizando las funciones básicas de compra.
Analíticas y de rendimiento: ayudan a entender cómo se utiliza la tienda, qué páginas se consultan, cómo llegan las visitas y si una función presenta dificultades. La información resultante nos sirve para detectar mejoras en la navegación y en la presentación de los productos. Puedes rechazarlas; no se utilizan antes de que aceptes esta categoría.
Publicidad y marketing: pueden servir para mostrar contenido más relacionado con tus intereses o medir el resultado de una campaña. Algunas pueden ser gestionadas por terceros y reconocer actividad en varios sitios o servicios. Puedes rechazarlas; no se utilizan para esos fines antes de que las aceptes.

Shopify y otros proveedores

Shopify aloja la tienda y puede utilizar cookies necesarias para que funcionen sus páginas, el carrito, el pago y otras funciones de compra. Si hay herramientas de Shopify para analítica o marketing activas, las tecnologías que no sean necesarias se utilizarán de acuerdo con las opciones de consentimiento que elijas.

Algunas funciones de terceros —por ejemplo, servicios de pago, transporte, medición de visitas o campañas— pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares cuando se integran en la tienda o cuando visitas sus páginas. Cada proveedor administra sus tecnologías y ofrece información sobre ellas en sus propios canales. Rechazar cookies no esenciales en dustanddwell no cambia las cookies que un tercero utilice fuera de nuestra tienda.

Duración

Algunas cookies son de sesión y dejan de funcionar cuando cierras el navegador. Otras son persistentes y permanecen en el dispositivo durante el periodo configurado o hasta que las elimines. La duración concreta depende del propósito de la cookie, de la configuración del servicio que la instala y de tus propias opciones. Las tecnologías de almacenamiento local pueden mantenerse hasta que se borren desde el navegador o la herramienta correspondiente.

Cómo elegir tus preferencias

Al visitar la tienda, puedes gestionar las cookies desde el banner o panel de configuración. Allí puedes aceptar todas las categorías, rechazar las no esenciales o elegirlas por separado. Las opciones para aceptar y rechazar cookies no esenciales se presentan para que puedas tomar una decisión clara. Si rechazas las categorías opcionales, podrás seguir navegando, añadiendo productos al carrito y realizando una compra; es posible que no se guarden algunas preferencias o que no se midan determinadas visitas.

Tu elección puede mantenerse para futuras visitas mediante una cookie de preferencias. Puedes volver a cambiarla o retirar tu consentimiento desde el acceso «Configuración de cookies» de la tienda. Al modificar la selección, las tecnologías opcionales dejarán de utilizarse para las categorías que hayas rechazado; algunas cookies que ya se guardaron pueden permanecer en tu navegador hasta que las elimines o caduquen.

Opciones del navegador

Los navegadores más utilizados permiten consultar, eliminar o bloquear cookies desde sus ajustes de privacidad o seguridad. Los nombres de los menús varían entre navegadores y dispositivos; consulta la sección de ayuda del navegador que utilizas para ver las instrucciones correspondientes. Si bloqueas todas las cookies, incluidas las necesarias, puede que el carrito, la sesión o partes del proceso de compra no funcionen correctamente. Gestionar cookies desde el navegador no sustituye tu elección en el panel de la tienda para las categorías opcionales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página si cambian las funciones de la tienda, las tecnologías utilizadas o los servicios que se conectan con ella. La versión vigente será la que aparezca aquí. Te recomendamos revisarla cuando vuelvas a gestionar tus preferencias.

Contacto

dustanddwell

Dirección: 3806 CAMBRIDGE DR, GARLAND, TX 75043, Estados Unidos

Correo electrónico: smoothhelp@dustanddwell.com

Teléfono: +1 (361) 214-3064

Atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular española; cerrado los fines de semana y los días festivos en España.

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